網購相機鏡頭收到這加國女子懵了

2025-07-29 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

（加西網綜合）近日，一名來自安省的攝影愛好者維克托裡婭·什凱爾（Viktoryia Shkel）在網上購買了一個特殊的相機鏡頭，卻收到了一盒釘書釘，讓她深感震驚並引發了一場退款風波。

什凱爾表示，她打算為自己的攝影設備升級，她在佳能加拿大官網上看到一個價值2577加元的佳能（Canon）EF 24-70mm鏡頭，不過是“盒子受損”的特賣，她認為價格合理，便下單購買。

然而，當貨物於6月中旬送達時，什凱爾打開包裹卻發現，箱子裡並不是她期待已久的鏡頭，而是滿滿一盒釘書釘。

“我完全震驚了，我不知道該怎麼辦”。什凱爾在接受CTV新聞多倫多采訪時說道。

包裝盒被打開，未發現安全密封

什凱爾表示，盡管外部的包裝盒是封好的，但內部鏡頭的盒子已經被打開——這也符合“盒子受損”銷售的常見做法，“鏡頭盒子沒有安全密封”。她補充道。

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她還提到，雖然她收到的“釘書釘盒”重量與原本相機鏡頭的重量相同，但她依然感到疑惑和困惑。

在與佳能加拿大客服溝通後，什凱爾發出了收到的照片，並對事件進行了詳細說明。她收到的回復是，按照內部程序，鏡頭在離開倉庫前已經過嚴格檢查，確保所有物品完好無損。

“他們告訴我，所有的程序都已按照標准流程進行…他們說鏡頭在出廠時沒有問題”。什凱爾說。

Ontario photographer receives box of staples instead of $2,577 camera lens they ordered https://t.co/LWWKf0CCZY
— CP24 (@CP24) July 29, 2025

佳能進行內部調查，最終決定退款

經過一番調查後，佳能表示不會對什凱爾進行退款，“他們表示在發貨前已經確認重量，所有數據均符合預期，但根據什凱爾提供的信息，看來包裹在離開倉庫後可能被人為篡改”。佳能的一名發言人在聲明中表示。

什凱爾深感失望：“我完全心碎了。真沒想到這種事會發生在我身上，真的很生氣”。

實際上，這並非首起類似事件。CTV新聞曾在2023年底報道過另一家來自布蘭普頓的曼卡德家庭（Mankad family）遭遇的類似情況。當時，他們購買了一台筆記本電腦，收到的卻是兩本書。曼卡德家庭最終在CTV新聞的幫助下成功獲得了退款。